医生如何与患者更好地沟通

2016-09-18 17:27 来源:网友投稿 作者: 张笑寒

  【2016-9-14日 讯】 现如今医患关系似乎已经变得越来越紧张,很多患者都抱怨说,自己排队看病排了好几个小时,真正看病的时候医生只给了几分钟就"打发"走了。而医生更是委屈,自己已经在能力范围内尽量多地接待病人,并且去了解他们的问题,但是病人却依旧不理解。

  这个时候医生们需要更多地学会,如何能够高效地与患者沟通。首先,作为医生要提高自身的心理素质,比如在情绪上要更加积极,心态上要更加平和。因为这样的心境不但能够影响到病人,同时也能够被病人感受到。如果病人接触的是一个积极乐观的医生,他们的情绪也会好转很多。

  其次,要讲究沟通方法。每一个病人作为独立个体,都有着其独特的个性。虽然在平时的工作中问诊人数比较多,但是医生还是可以在短暂的沟通中尽量采取不同的方式。比如对待孩子,就要更有耐心;对待绝症患者,则要进行以安慰的态度进行等等。一概而论是无法有效解决问题的。

  最后,尊重和理解患者是医患能否沟通的关键,医师不但要知晓患者的权利,还要理解患者及其家属的语言和心情,容忍和接受患者的个性和习惯。在患者眼中,医师对其真诚理解的态度是以人类交往中最基本的成分来表现的,比如语气、姿势、面部表情等,只有医师真正关心患者的病痛,真诚的态度才会流露出来。

  总而言之,医患关系的缓和需要的是医生和患者双方的努力。上面提到的这三点,可以帮助医生更好地与患者沟通。同时,作为患者也要更多地去理解医生的辛苦,在问诊时只提关键性的问题,让医生能够在第一时间掌握病情,达到更好的沟通效果。

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