4人喝奶茶后胃肠道细菌感染 商家否认有责任拒绝赔付

　　26日，接到黄小姐投诉称，她与3名同事喝了“水舞功夫”奶茶后，一起出现胃胀、头晕乏力、恶心等异常反映，医院诊断为胃肠道细菌感染。商家则表示与他们所售产品无关。

　　4人喝了奶茶后不适

　　黄小姐是冠亚广场一卖场的员工。

　　22日傍晚，她与3名同事打电话到“水舞功夫”奶茶冠亚店点了6杯珍珠奶茶。

　　17时45分，珍珠奶茶送到他们卖场。奶茶喝后半个小时，4人就同时出现胃胀，但他们没太在意。大约又过了20分钟，她先出现头晕、四肢无力症状，随后3名同事相继出现相同的反应。当晚，因为胃胀，他们4人没吃晚饭。

　　“我难受了一个晚上都没睡。”黄小姐说。次日，他们4人头晕乏力症状加重，还出现恶心。

　　“我们这时才意识到可能昨晚的珍珠奶茶有问题。”黄小姐及其同事左女士告诉记者，22日中午他们4人都是各自吃午饭后到卖场上班，午饭后到喝奶茶前没吃过其他东西，喝完奶茶后到次日中午前也没吃过任何食物，4人都是在喝奶茶后出现身体不适。

　　消费者要求商家陪上医院

　　“我们4人中，有一个是孕妇。”左女士说，他们立马打电话到“水舞功夫”冠亚店，要求商家派人陪他们一起到医院就诊。

　　23日中午12时30分许，“水舞功夫”派来两个工作人员，但只是将25元购茶费退还给他们，他们拒收。

　　左女士说，半小时后，他们接到了自称是“水舞功夫”奶茶公司陈总的电话。陈总表示他没空一起去医院。

　　医院：胃肠道细菌感染

　　黄小姐、左女士等4人一起到医院就诊。

　　“医院诊断为食物不洁，引起胃肠道细菌感染。”黄小姐拿出病历给记者看。“我们有两点要求，一是要商家赔礼道歉，二是要赔偿我们医疗费与误工费。”黄小姐等人说。

　　24日，水舞功夫奶茶公司委托一名姓洪的律师全权处理此事。洪律师认为对方没有直接证据证明奶茶有质量问题，商家不能赔偿，但看在老客户面子上，商家愿意补偿500元。

　　这样的处理意见，让黄小姐等人难以接受。黄小姐他们向 “12315”投诉。