心理咨询是什么 建立良好咨询关系的方式有哪些

一、什么是心理咨询呢

　　心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

　　对心理咨询的解释可以分为广义和狭义。广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。

二、建立良好咨询关系的方式有哪些

　　建立良好咨询关系的方式有哪些

　　1、尊重

　　在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。

　　2、真诚

　　指咨询师在咨询过程中对来访者真挚诚恳，不特意取悦对方，不因自我防御而掩饰，不回避自己的失误和短处，直截了当的表达自己的想法。真诚能换取信任和喜爱，还能给求助者一种安全感，但要注意，不能把真诚理解为简单说实话，咨询师的言行要有助于来访者的成长。

　　3、共情

　　共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：

　　（1）咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；

　　（2）咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；

　　（3）咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。共情需要理性，而不能代替当事人做感性判断， “共情”不代表乱用同情心，那只是为了帮助他人导入积极、乐观、向上的情绪

三、心理咨询行业会遇到哪些问题

　　1、来咨询的访客少

　　心理服务的变现方式主要是心理咨询师培训和企业EAP，个人心理咨询服务在所有收入中处在极度比较边缘的状态。

　　行业内一个耳熟能详的说法，一个咨询师如果没有兼职，没有其他收入只做心理咨询师，那么可能会饿死的。心理咨询没有得到市场的认可，有些地方的心理咨询机构甚至到了难以为继的境地。

　　2、新入行咨询师咨询师生存艰难

　　目前，国内持证咨询师人数达60万并且正在不断攀升。国内有120所高校开设心理系，每年将近有20万学生毕业。这些人群很大一部分涌入心理咨询的行业，是新生的咨询师。这些咨询师的生存情况如何呢？

　　学费贵，工作机会少是新咨询师的生活常态。

　　心理行业是一个需要不断学习的行业。新咨询师花费高昂的培训费用不断的学习。公众号“奋斗吧咨询狗”曾发布过一篇《和心理咨询师谈恋爱是一种怎样的体验》的文章，其中几个回答是这样的：

　　没什么时间，一天总跑出去上课，开口从不是要买包，只是要报班。

　　心理咨询行业，真从事心理咨询的仅仅3万人次，国内能够依靠心理咨询工作养家糊口的人数仅仅达到5000人次，（持证人数60万）从业率不足5%，大部分的人都离开了这个行业。

　　心理咨询行业虽然没有起色，但是各种培训班，工作坊却非常繁荣。这也是这个行业独有的。行业的盈利模式不是靠获得新客户盈利，而是靠下一代的学费来维持。行业这种自己消化自己的办法，无异于雪上加霜。

　　3、培训和学习不规范

　　按照美国每100万人中有1000人（1000：1）提供心理咨询服务的比例计算的话，中国的心理咨询师尚有47.6万的缺口，而目前全国取得心理咨询资格证书的人员远远达不到这个数量，更不用说真正的从业人员的数量了。

　　为了填补中国心理咨询的巨大缺口，前几年心理咨询师的考核的确比较松，这也是无奈之举（现在已经逐渐规范）。

　　目前对心理咨询培训的诟病是：考证容易，职业道德教育和专业水准比较差，有人说心理咨询行业没有得到发展的原因是这些水平差的咨询师做坏了市场。但是笔者认为还远远没有到这个程度，大部分的考证的人并不是为了从业，就算是从业的，最后也会被迫离开这个市场，因为无法养活自己。

　　心理咨询师培训还有一个槽点，学习的过程缺少实际训练的机会。从心理学教育市场来看，教理论比较容易，要带学生实战训练却很难，很占用时间。市场本来就没有做起来，实习的机会就更少。在这样的情况下，年轻的咨询师们，埋头学习hua理论qian的机会大把，实训的机会非常少。最后，心理咨询学习变成了没有访客的玄学，成了客厅里的游戏。

　　4、互联网 不温不火

　　从互联网的情况来看，截至2015年，简单心理、壹心理、心理记、知遇等具备移动互联思维的企业率先开发出自己的APP平台。这对相对传统、惯常讲究深耕细作的心理咨询行业是一种走向市场化的尝试。 但是众多心理类APP中并没有出现市场知名度、传播度特别突出的角色。 大部分心理学软件还在打知名度，开拓市场，寻找模式，盈利的很少，鸡汤类的却很受欢迎。这从一个侧面反映了，心理抚慰的产品成为心理咨询的一个廉价的替代品。

　　5、精神病院人满为患

　　从精神病医院的角度来说，却是人满为患，医院里的医生满负荷运转，叫苦不迭。因为精神病医院解决的是刚需，是不得不看，必须要看的病。虽然只占心理患者的一小部分，但是却挤爆了医院的大门。没有到达临界点的海量心理患者，却宁可默默的忍受和自己消化掉疾病的痛苦。

　　这一切现象的背后，有一个基本性的问题，心理咨询的模式没有被中国市场广泛接受。

四、心理咨询行业现状怎么样

　　中国心理咨询行业现状一：缓慢生长

　　中国心理咨询行业起步较晚，虽可追溯到1985年，但直至2001年，劳动和社会保障部开始推行心理咨询师国家职业资格鉴定制度，心理咨询师才成为一种职业。

　　广州市第一人民医院精神心理科主任张璐璐告诉21世纪经济报道：“中国的心理咨询在很长时期内不受重视，这与国民性格、文化传统、价格-医疗体制和心理咨询需求-供给矛盾等有关。”

　　公共事件是催熟心理咨询市场的一大因素。壹心理咨询运营负责人李可指出，2008年汶川大地震后，大众对心理咨询的关注度逐渐上升。从百度热词搜索系数看，2011年平均为1678，到2016年增长到5613，转折点出现在2015年，由前一年的2500上升到4230。

　　另据壹心理提供的报告显示，心理咨询热度排名前十的城市主要位于沿海经济发达地区，北京、上海需求尤为强烈。在咨询问题中，恋爱咨询占比达20.7%，心理健康19.4%，婚姻家庭占比19.1%。

　　从年龄分布看，20-29岁是心理咨询最核心人群，其次是30-39岁，这两个年龄段占比达85.3%。小于19岁的用户主要关注焦虑、抑郁、恐惧等。

　　医院的就诊人群也以中青年为主。“这与承担压力的年龄分布有关。大多是自己或家人、身边同事朋友发现患者情感或精神行为有异常，但很少有人定期进行心理健康检查。”张璐璐说。

　　中国心理咨询行业现状二：乱象不断

　　专家普遍认为，中国心理咨询行业存在较大就业潜力，庞大的需求缺口造成近年来心理咨询师成为热门职业。

　　这个本应专业、谨慎的行业在私人诊所中却乱象丛生，不但管理混乱，部分从业者缺乏系统培训，甚至可能出现漏诊误诊。鱼龙混杂的市场现状也成为乱要价的根源。

　　入行门槛低，培训时间短。一个没有任何相关知识背景的人，只需交几千块钱培训20天，就可以考取国家二级心理咨询师执业证书。

　　不合格咨询造成误诊漏诊。不少咨询师为了增加治疗次数，会轻易下结论，并把咨询者情况说得很严重，反而增加了他们的心理压力。

　　在美国、德国等心理咨询行业相对成熟的国家，会有相应的专业配套管理模式。美国要求咨询师必须具有临床心理博士学位，并有2—3年实习期，后期还有一系列考核。

　　另外，心理咨询收费无统一标准，赚钱成主要目的。根据咨询师的经验和知名度要价成了“惯例”，资深咨询师的价格高达800到1500元一小时不等，普通咨询师是200到400元一小时。按照“最少做一个疗程，6次，一周一次”的常规说法，至少要花费1000多元。

　　据中国报告大厅发布的2016-2021年中国心理咨询行业发展分析及投资潜力研究报告显示，在中国，心理咨询作为一个标准化的行业，从诞生至今只有14年时间。作为一个新兴行业，心理咨询必然有着诸多不完善的地方，但可以通过未来政策的调整和市场监管的加强得到解决。

　　通过对2017年中国心理咨询行业现状分析认为，当前我国心理咨询行业价格乱象也不断凸显出来，相关行业政策亟待出台，推进心理咨询治疗的报销制度。