打击号贩子不能误伤移动医疗发展积极性

专家呼吁，媒体应充分了解并充分保护移动医疗创业企业的创新属性和改善医疗服务体验的积极性，充分保护新生的创业企业，帮助公众认识和了解移动医疗对于改善就医体验、优化医疗资源分配、增加医疗服务增量供应的价值，让多方主体更多的从中受益。

打击号贩子不能误伤移动医疗发展积极性

春节之前一东北女孩怒斥医院号贩子的视频在网上广泛传播。20日晚间，央视经济信息联播通过暗访的方式报道了号贩子在医院倒卖号源的行为，并提到北京部分黄牛利用移动医疗app一呼医生挂到专家号再加价倒卖出去的现象。

对此，一呼医生相关负责人在接受记者采访时回应称，一呼医生一直是号贩子、“黄牛”现象的天敌。坚决支持近期各级主管部门、医院和舆论对于号贩子、“黄牛”倒号行为的坚决打击和舆论监督。

据介绍，呼医生创立于2014年，目前是在线随诊和专家预约咨询领域的领军型企业。一呼医生的在线加号功能经媒体报道后，遭遇了大规模的网民集中下载软件的情况，导致一呼医生服务器一度崩溃。为此，一呼医生通过各种渠道发布声明表示，一呼医生的加号、专家预约等业务模式的核心，正是倡导利用互联网法则和市场规律，公平并透明的进行优质医疗资源的合理分配，旨在通过消除信息不对称的方法，压缩号贩子、“黄牛”的生存和套利空间。同时，一呼医生也承诺，从技术、机制等方面将不断完善，减少并最终避免黄牛对于一呼医生渠道的利用，最终保证患者利益。

业内人士在接受记者采访时指出，移动医疗app的号源被号贩子利用，其本质和官办的114挂号平台因为身份验证机制缺陷而被号贩子利用，是相同的。号贩子和移动医疗的根本差别，在于前者是是兜售存量，包括利用各种线上线下的渠道去购买号源，虽然可以让一部分人买到高价号，但并没有为市场增加新的供给；而移动医疗加号业务的核心，则是通过促进医生在完成本职工作之外拿出更多的时间看加号，每个加出的号都为市场增加了一个新的供给。

值得欣慰的是，政府在此次事件保持着相当的开明与理性。北京市卫计委相关负责人表示，移动医疗是“新生事物”且并不能判定其做法存在违法违规。政府在保持监管的同时，也在允许新生事物的发展，并不断完善。

专家呼吁，媒体应充分了解并充分保护移动医疗创业企业的创新属性和改善医疗服务体验的积极性，充分保护新生的创业企业，帮助公众认识和了解移动医疗对于改善就医体验、优化医疗资源分配、增加医疗服务增量供应的价值，让多方主体更多的从中受益。