2016年中国顾客满意度指数公布

　　2016年10月19日，第二届中国顾客满意系数品牌排名和分析报告在京发布。

　　中国顾客满意系数排行榜

　　中国顾客满意系数（c-csi）是中国首个全品类顾客满意度评价体系，c-csi在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度。c-csi作为企业提升和管理顾客满意度的基础性参考指标，帮助企业在未来实现质的成长。同时，这一评价结果也是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。

　　2015年c-csi第一次发布，就获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。2016年中国整体csi得分为72.8分，较去年提升6.3分。值得一提的是，迪巧成为唯一入榜top15的药品保健品品牌，以84.9的系数稳居榜首。