本来生活网:90%好评还不够,我要的是100%

2016-04-07 11:26 来源:网友投稿 作者: 赵迎梦

  2016年2月5日讯 随着电商时代的发展成熟,几乎生活中需要用到的所有商品都可以通过电商网站进行买卖。这其中也包括生鲜蔬果。一般来说,这种食物保质期较短并且怕被挤压,因此不少电商网站虽然在售卖,但是消费者收到货后往往并不满意。

  而一个网站的好评度对于电商网站来说是至关重要的。如果有消费者对于产品表示了不满意,就有可能影响到更多的潜在消费者。这也是为什么如此多的电商网站关注好评率,并且会出现各种各样刷好评的办法,这都是为了网站形象的考虑。

  其实现在在中国,也有一些像本来生活网这样的以售卖生鲜为主打的网站。他们之所以能够成功的做大做强,首先就是因为他们拥有自己的产品供应商和专属的冷链运输。从进货渠道开始,就挑选优质的生鲜食材,再加上专属而快速的运输通道,这样才能保证生鲜食品在保鲜期内送到消费者手中。

  像本来生活网虽然外界口碑很好,但是它非常看重每一位消费者的体验,做到90%不够,还有10%左右仍需努力。正所谓众口难调,同样一个商品,不同的消费者会作出不同的反应,能够达到90%的好评率已经相当不容易。而本来生活网偏要纠结于剩余10%的用户,可见其对消费者的用心之至和对自身要求之高,难怪其会成为"2015年度最具成长性生鲜电商"。

  作为电商网站如果想要得到消费者的好评,最重要的就是保证自己所售卖的产品质量和相对应的售后服务。像本来生活网这样的一些生鲜电商网站,就更对产品质量和运输过程有着极高要求。如果每一个电商网站都能以100%的好评率作为其运营目标,那么相信未来中国的电商市场将会更加有序。

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