首届全国医院品管圈大赛在北京召开

　　图为全国政协常委、原卫生部副部长、清华大学医院管理研究院院长黄洁夫

　　“人民群众不满意的，最终还是医疗质量问题。”全国政协常委、原卫生部副部长、清华大学医院管理研究院院长黄洁夫在“首届全国医院品管圈大赛”开幕致辞中这样说道。“但中国的医疗管理一直以来都是从上而下的，不能和医疗实际情况完全联系在一起，存在官僚主义、形式主义等问题，临床一线的问题不能很好地反映上来。而品管圈具有自下而上的特点，更能提高医疗质量。”

　　2013年10月26日，在国家卫生和计划生育委员会医政医管局的指导下，由清华大学主办，清华大学医院管理研究院、中国医院院长杂志社共同承办的“首届全国医院品管圈大赛”在北京举行决赛。

　　大赛经费全部由清华大学及清华大学医院管理研究院提供支持。大赛旨在总结与交流经验，进一步把品管圈活动推向全国所有的医疗机构。

　　大赛开幕式由清华大学医院管理研究院院长高级顾问刘庭芳教授主持，全国政协常委、原卫生部副部长、清华大学医院管理研究院院长黄洁夫致开幕辞。清华大学副校长姜胜耀、国家卫生计生委医政医管局副局长周军到会并发表讲话。

　　2011年，国家重新开始新一轮的医院评审工作。在此次评审工作中，尤其是在标准的制定中，国家卫生计生委提出了持续改进和提高医疗质量的理念，鼓励医院用先进的、科学的、有效的管理工具持续改进医疗质量，确保医疗安全。

　　“品管圈是持续改进医疗质量的重要方法，经过几年的努力，这项工作得到了医院管理工作者，以及广大医务人员的高度认同和支持。”周军表示，大赛的目的是促进医院在医疗工作中树立医疗质量持续改进的理念，主动建立质量管理和控制的长效机制。

　　迄今为止，已有海南、上海、浙江、四川、北京、广东、新疆等20余个省市的医疗机构相继开展了不同主题的品管圈活动。

　　“人民群众不满意的，最终还是医疗质量问题。但中国的医疗管理一直以来都是从上而下的，不能和医疗实际情况完全联系在一起，存在官僚主义、形式主义等问题，临床一线的问题不能很好地反映上来。而品管圈具有自下而上的特点，更能提高医疗质量。”黄洁夫期待通过大赛向全国广大医务人员推广品管圈活动，用品管圈活动激发医务人员参与管理的热情，主动发掘问题，寻求解决问题的方法，使医疗质量和医疗安全持续提高。

　　刘庭芳教授在国内率先推动品管圈活动，并受国家卫生计生委的委托，开展“品管圈在我国医院适宜性应用研究”课题。研究成果产出50万字的《中国医院品管圈操作手册》一书，受到全国广大医务工作者的欢迎和喜爱，成为行业内最畅销的工具书之一。近年来，清华大学先后以各种形式为29个省区市及解放军总医院等医疗部门两万余名医护员工开展了品管圈理论培训或实操展示。

　　姜胜耀则表示，清华大学成立了全国首家医院管理研究院，形成了一支国际化的医院管理教学研究团队，首届58名硕士生已经入学，多名医管博士后也已进站。此次品管圈大赛的举办，是清华大学配合国家卫生部门推行以患者为中心并持续改进医疗质量的一次胜举，此项活动将对我国医院的科学化管理产生深远的影响。

　　多位台湾地区、大陆地区的品管圈专家在大赛中担任预赛、决赛评委。“台湾较早开展了品管圈活动和大赛，有丰富的经验，而且与大陆医院的熟悉程度低，受到的影响小，评分更公平公正。”刘庭芳教授介绍，为了避免评分受到干扰，评委还将采取回避制。

　　来自全国22个省市的医疗机构以及解放军医疗系统，共计57个品管圈圈组参加了决赛。决赛中，各圈组用ppt和小品等形式展示小组的风采。个性鲜明的圈名、形式活泼的展示，令与会者耳目一新。品管圈活动的开展，也让医务人员提高了管理能力。“通过开展品管圈活动，我们在其他临床管理工作中也开始应用鱼骨图等管理工具，找到解决问题的根本方法。”复旦大学附属中山医院内镜中心护士长王萍说。

　　大赛自筹备起，就得到全国医疗机构的高度关注，大赛组委会收到咨询电话、短信和邮件1000余次。现场有近500位参赛及观摩嘉宾。

　　10月27日晚，大赛圆满落幕。

　　解放军总医院院长李书章、复旦大学附属中山医院院长王玉琦、四川大学华西医院院长李为民荣获“首届全国医院品管圈大赛院长贡献奖”。

　　上海市卫生计生委、浙江省卫生厅、海南省卫生厅荣获“首届全国医院品管圈大赛卫生厅局推动奖”。

　　解放军总医院“磁力圈”、四川大学华西医院“守卫圈”、复旦大学附属中山医院“健身圈”、浙江大学医学院附属第一医院“滴水圈”荣获“首届全国医院品管圈大赛一等奖”。

　　品管圈大赛的举办，无疑增强了品管圈活动在大陆地区医疗机构中的影响力，将使更多的医院体会到品管圈对医疗质量持续增进的功效。

　　“我们的目标是在3年内将品管圈活动推广到2.4万家县级以上医院。第二届大赛时，将增设护理、医技、后勤专场；第三届将增设市县级品管圈专场；第四届将增设国际品管圈大赛专场。”刘庭芳教授描绘了品管圈大赛的广阔未来。

　　毫无疑问，品管圈活动将成为医疗质量管理中一道靓丽的风景线。

　　“下一届品管圈大赛，将仍由清华大学主办，清华大学医院管理研究院、复旦大学附属中山医院共同承办，让我们一起期待下一届品管圈大赛的到来！”刘庭芳教授如是说。