谁说电商不景气？这家线上销售超过八成的药店要登陆新三板了

　　2016年10月11日讯 药品零售企业都市医药发布公开转让说明书，拟登录新三板。都市医药之前，国内已有8家连锁药店挂牌新三板。分别是上元堂、康泽药业、达嘉维康、泉源堂、襄元堂、康之家、聚丰堂、华巨药房。这些连锁药店均在医药电商领域有所布局。

　　相较于主板的益丰药房、一心堂、老百姓等几家药品零售企业，挂牌新三板的药品零售企业体量相对较小，但其实力也不容小觑。而且，与一心堂、老百姓等大连锁巨头相比，体量小的连锁药店在转型电商的过程中速度更快、也更加灵活自如。

　　从线下转型到线上

　　都市医药于2010年成立于深圳，起步于一家大药房，目前拥有20家线下实体药店。主要销售渠道为线下自营连锁药房和线上网络销售平台。目前，都市医药销售的药品大约有 4000 多种。

　　公开信息显示，都市医药董事长陈政及其妻子张观英直接持有都市医药9.79%的股份，通过都市互联网间接持有都市医药68.53%的股份，通过都市健康间接持有都市医药19.58%的股份，通过创新网投资间接持有都市医药2.10%的股份，直接和间接合计持有100%的股份，二人为共同实际控制人。

　　陈政在一次公开路演中表示，最初都市医药计划大力发展线下门店，但真正调研市场后发现深圳的实体药店已经严重饱和，而且线下门店投入成本相对较高，做大规模需要一定时间积累。彼时，恰逢医药电商在国内兴起，陈政看到了这个机会，遂调整公司发展战略，重点布局线上业务。

　　公开数据显示，都市医药2014年度、2015年度营业收入分别为855.81万元、4921.50万元；净利润分别为-54.34万元、157.71万元；都市医药2016年1-5月营业收入为3423.25万元，净利润为-275.15万元。

　　健康点了解到，都市医药营业收入的大幅增长，得益于其在医药电商领域的快速布局。目前，都市医药整体销售收入的80%以上来自于线上。

　　2013 年，都市医药先后获得了《互联网药品信息服务资格证书》及 《互联网药品交易服务资格证书》。2014 年起，都市医药开始布局医药电商业务。除了入驻天猫、京东、1号店等第三方平台外，都市医药还推出了“都市医药网”、“都市医药 app”等自有品牌，并在此基础上尝试O2O。

　　在线上，都市医药推出专题导购页面，内容涵盖孕婴营养、健康养生、美容养颜等大大小小近百个专题。公司客服团队超过10%的成员为执业药师，可通过多种咨询方式实现一对一专业服务，并另有专业医师提供医疗咨询，并能根据用户实际病情，分阶段指导用药。

　　由于网络销售前期信誉度不高，销售收入相对较低，2014年其销售收入为 728.01 万元；2015 年公司加强了网络销售的推广和促销活动，且在 2014 年销售的铺垫和积累下，网络销售增长迅速，达到了4，475.59 万元；2016 年 1-5 月公司网络销售收入达到 2，801.06 万元。

　　尽管电商销售收入大幅增长，但都市医药却出现了亏损。其在公开转让说明书中指出，都市医药今年1-5月份出现亏损主要是线上的亏损，线上亏损主要有两个原因：一方面是公司在线上实行低价销售导致，线上毛利率下降四个点；另一方面是公司加大了人力资源投入，管理人员和销售人员同比例薪酬增加比较多。

　　医药电商前期需要大量投入出现亏损实属正常，像康爱多、好药师等这类大型医药电商平台也是多年亏损后今年才开始逐步盈利。

　　实际上，都市医药的线下部分是盈利的，且线下药店正在申请定点医保资质，预计销售规模能增加30%。都市医药预期今年整体销售额在 1亿--1.5 亿元，利润在 300万元到 500万元左右。

　　全面布局医疗O2O

　　按照计划，都市医药利用其现有的线上线下资源全部布局O2O，打造以大数据为基础，大健康为核心，专业化为纽带的新型商业模式。

　　与不少连锁药店在走的综合化方向一样，都市医药也希望在用户端、药店端、医生端都布局相应的产品线。

　　用户端方面，都市医药将推出O2O移动app寻医问药平台，为用户提供从就诊前到服药之后及平日的医疗服务体验；药店端方面，为线下零售药店提供全面性服务，包括但不限于品类管理、专业培训、店面促销、商品陈列、网上开店等；医生端方面，提供病患资源、诊疗工具与医生个人平台。

　　除三大端口外，都市医药还将自建专注定位于患者、药店、医生的专业医药服务支持中心，搜集各个环节数据，通过对大数据的深入分析，实现“医、药、健康、保险”的有机结合和资源整合。

　　不过，由于都市医药专注深圳市地区市场，目前都市医药规模相对较小，导致其融资渠道单一，限制了企业在市场开拓、产业并购等方面的投入。而都市医药挂牌新三板的主要原因之一是为了解决融资问题，公司拟借改制挂牌这一契机，一方面完善公司内部治理和股权结构，另一方面提升公司的知名度，从而更好的吸引外部投资者来进行投资。

　　成功挂牌新三板后，都市医药在重点布局线上业务的同时，还将继续发展线下门店业务。同时将通过股权投资的方式收购同类型企业，从而扩大业务布局。

　　目前，整个药品销售市场正在发生变化，零售药店将迎来新的发展机会。受医院医保控费的加强、卫生部对临床合理用药的加强推进、药占比控制、集中招标采购等核心政策的影响，大医院作为医药主要销售渠道的增速还将持续下降。零售药店和社区卫生服务中心则有望成为下一个新增长渠道。

　　而零售药店要想实现业绩增长和突破，必须创新营销模式，因而 DTP、B2C、O2O等模式备受各大零售药店青睐。无论哪种模式，谁能赢得更多消费者的认可，谁才能够在未来的竞争中胜出。