第三方售药平台是否休矣

　　今年“六一”前后，互联网第三方平台药品网上零售试点相继被叫停；8月1日，第三方平台试点药品在线零售业务正式停止，第三方平台再次被推上风口浪尖。主管部门通知指出：试点过程暴露出第三方平台与实体药店主体权责不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，不利于保护消费者利益和用药安全。

　　目前监管部门对网上售药全过程尚缺乏有效的监管方法，出于安全考虑，停止第三方平台试点，第三方平台的命运走向成为未知数。有互联网医疗专家认为，依托于第三方平台的生意永远是无本之木。流量就像鸦片，解决了现实，失去了自我。在6月16日本报举办的第一场“2016中国医药电商系列论坛”上，亦有食药监管部门领导建议，医药电商应该回归官网竞争。

　　那么，第三方平台到底有没有存在的价值呢？

　　网上药店：望以更低成本推动行业发展

　　医药电商企业对于第三方平台的爱恨是很明显的。如同一心堂总裁赵飚所言，依靠第三方平台，你不管做什么、怎么做，都是在为他人做嫁衣。产品是别人的，销售平台也是别人的。这一观点也得到业内很多人的认同。对于一些大连锁药店，线下具有较强的覆盖能力和吸客能力，加上资金实力和人才实力雄厚，逐步开发自营渠道是这部分连锁未来发展的方向。北京医保全新大药房于6月1日正式拿到互联网药品交易资格证，其总经理李庆福就认为，第三方平台的作用在于引流，长久之计肯定是自己的官网。

　　做电商关键要有流量。现阶段网上药店流量来源主要有两个，一是第三方平台，二是百度等搜索引擎。对于两者引流的成本差异，360健康CEO陈华说：“在天猫医药馆上做生意要缴3.5个点的佣金，很多人说被天猫医药馆扒了一层皮，但为什么大家还是会入驻天猫医药馆呢？因为如果用其他方式做宣传，获取用户，就不是被扒一层皮了，而是被扒肉了。例如我做了100块钱的生意，在天猫医药馆上花了3.5块，在百度上投入，就要花20块。”德开大药房CEO夏语也持同样观点，他告诉记者，天猫医药馆是按效果付费，而百度按点击量付费，摊到每个订单上的成本，大概就是百元左右。因此，对于引流能力相对较弱的平台，即使明知道是为他人做嫁衣裳，第三方平台这个渠道还是不敢轻易言弃。

　　如今，政策调整后，消费者仍能从第三方平台下单购买药品，只是从在线支付改为货到付款，交易过程的变化并不会给消费者带来太大的不适应。而对于企业来说，流程改变增加了代收货款的手续费，让本来盈利就亮红灯的网上药店更加受伤。

　　第三方平台药品在线零售试点叫停后，企业不得不寻找新的流量引擎。如近日，健客网云医惠药科学城药店在广州科学城开张迎客，这也是健客布局线下药店的第20家分店，此时距离上一家店开张还不足一个月，以此为线上药店注入更多的用户。在探索新流量引擎过程中，企业也将付出资金、人力和时间成本。因此，在“2016中国医药电商系列论坛”组织的两场活动中，与会专家呼吁，国家能出台相关政策支持大平台、大企业发展。

　　消费者：望有更安全网购药品入口

　　在互联网行业，“以用户为中心”被视为金科玉律，对于监管部门来说，他们的监管行为同样围绕着消费者安全展开。作为消费者，他们心中的这把秤又是如何去评判网上药店的呢？为此，记者对不同类型的消费者进行了采访。

　　黄女士是一名业务员，她告诉记者，“因为工作需要，经常会在外面跑，如果有用药的需求，也懒得跑去药店买药。至于到哪家网店买，肯定是选择官网，官网比较放心，只要不是山寨网站就行了。”当问及会通过什么途径获知药品网上销售信息时，黄女士说：“上天猫吧，现在百度的信誉不是很好。”

　　万先生是名三甲医院的医生，因某次在医院和药店都找不到某种药品，于是上网搜索，得知网上也有药品销售。与黄女士一样，万先生并不知道有哪些正规的网上药店，也不知道如何去分辨网站的资质，但他说：“我有朋友在天猫上买过药，而且相对而言，大平台管理比较规范，会让人更放心。互联网购物还是挺方便的，如果国家监管能跟得上的话，给消费者网购药品一些信心，我也会考虑上网买药。”

　　记者在采访中发现，一些消费者是因为线下买不到所需药品从而选择线上购买的，但在购买的过程中依然会有顾虑，戴大爷就是其中一个。戴大爷年近80岁，因患有慢性病需要长期用药，部分药品让子女在网上帮他购买。提起网上购药，戴大爷说起自己看的一档电视节目《一虎一席谈》，“有一期节目有提到网上卖假药的问题，但并没有教我们怎样去识别假网站。虽然上网买不是很放心，但也没办法。”

　　据CFDA南方医药经济研究所数据，目前网络上尚存约7万个不具备资质的涉药械网站。一旦第三方平台入口关闭，消费者只能通过百度等途径寻找购药网站，加之他们对于真假网站缺乏辨别能力，如此，则存在陷入虚假网站的风险。