2016医疗市场年会—“以患者为中心”，药企的自我修养

　　2016年08月31日讯 日前，2016医疗市场年会在上海召开，此次大会的围绕医药行业面临的"变局"进行展开，探讨了新环境下的市场营销理念、医药政策变化等热门议题。会议邀请了22名知名医药企业的优秀管理者做命题演讲，为大家分享了他们的理念和心得。

　　从这些演讲中可以看出，"以患者为中心"是许多医药企业管理者所秉持的理念。阿斯利康中国和香港地区总裁王磊谈到，不想做一个简单的"卖药"的企业，希望能以患者利益为中心，为患者提供更加完善的疾病解决方案。阿斯利康的3D创新战略正是以此为主旨而产生的。所谓"3D"，即诊断（Diagnostics）、器械（Device）与互联网（Digital）。通过与3D领域的合作伙伴一起，为患者打造线上线下整合解决方案，构建整个疾病领域的生态圈，以此实现真正的诊疗一体化。针对最近备受关注的"让300万医药代表消失"的话题，王磊总裁也谈了自己的看法，他认为医药代表这个职位不会消失，但是这只队伍会得到一定程度的精简，那些真正了解医生、了解患者的医药代表最终会脱颖而出。

　　事实上阿斯利康并不是唯一一家有着服务患者精神的企业，绿谷医药的总经理陈现坡也就此分享了他的观点。陈总表示在新时期内，对外营销战略的转变关键在于要从以往的以产品为中心转变为以患者为中心，从而体现出产品的价值。作为企业，应该将一部分钱投入患者身上，多做患者教育。

　　施慧达总经理刘凤江也谈到，要从一个"做药、卖药"的企业，向"卖健康"转型。关于患者教育的重要性，刘总表示，这是施慧达秉持的"三个创新"战略之一。刘总还向大家介绍了施慧达的基层布局，具有覆盖面广、市场分散等特点。当然目前仍存在种种的挑战，如：运营模式的转变、安全用药培训的开展等。刘总谈到，目前在广大的经济欠发达地区，人们使用的药品仍是一些疗效差、副作用强的产品。刘总希望能以微博的利润为患者提供帮助，把低毒性高疗效的好药提供给有需要的人们。

　　众所周知，2015、2016是医药行业相关政策密集出台的两年，行业进入一个挑战与机遇并存的时期。CFDA加快新药审批、全国医保目录更新、省一级医保的展开，这些都为医药企业的发展带来了新的契机。另一方面不难看到，随着近20年人们生活水平的显着提高，患者们已经不再满足于传统看病就医、对症买药这样单一的治疗模式，对于医疗服务的软性品质已经产生了越来越高的需求。在这样的形式下，医药企业要不断推出好的产品、好的服务，才能把握住发展的先机。