调查显示近8成人接受家庭医生 接触机会少阻推广

　　家庭医生签约制是当前社区卫生中心倾力推广的服务形式，生病了，打个电话，医生上门服务；疑惑了，约个时间，医生贴心讲解，您身边是不是也有这么一位健康“小管家”呢？对于这位贴心“小管家”您又有几分了解呢？

　　调查发现，居民对于家庭医生的便民服务形式普遍兴趣较高。28.1%居民看中于日常的健康教育与咨询，22.8%着重于个人健康管理规划，10.5%倾向于预约医疗门诊服务。并且，78.3%的居民表示愿意每年花费2000元左右费用来签约家庭医生。可见，家庭医生在社区居民群体中可谓“前景广阔”。

然而，当问及“您生活中是否有接触过家庭医生这一行业”时，73.9%的人士表示从未接触过，21.7%表示通过亲朋雇佣而偶尔接触，仅有4.3%的人士会经常接触这一行业，表示曾经或正在雇用家庭医生。可见，尽管居民需求度较高，但现实中其与家庭医生这一行业的“距离感”却依旧存在，社区家庭医生的普及率明显偏低，家庭医生签约率也“一度走低”。

　　在多数社区居民的眼中，家庭医生即是欧美影视剧中“上门医生”这一职业的“中国版”，其印象与认知大多局限于“上门问诊”，而事实上，“上门”并非是家庭医生的主要服务形式。与国外“私人医生”不同，国内家庭医生更多的是扮演一个家庭健康“小管家”的角色，为社区家庭提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，使居民足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。

　　在家庭医生的服务项目中，向三甲等大医院提供转诊服务本应是最有“内容”的一条。但在现实状况中社区转诊也仅限于咨询病情、挂专家号，不包括预留病床，且这种合作，也并非是政策层面要求的。事实上，以社区卫生服务中心目前的能量，无法承诺为病人转诊的需求，这无疑又降低了家庭医生的吸引力，放慢了家庭医生签约制的脚步。

　　此外，家庭医生类人才的普遍缺乏，“人岗”的严重不匹配，全科医学教育的相对落后等现实问题，都使得家庭医生这一行业，在居民生活之中“无用武之地”。

　　如何让家庭医生“派上大用场”？上海市徐汇区斜土社区卫生服务中心团队长朱兰女士表示，明确家庭医生服务定位是基础，健全运行机制是保障，引进、培养高水平技术人才，加强基层医师培养是支撑。在引进效仿国外成熟案例的同时，更要结合内情，加大社区宣传，形成居民共识，树立家庭医生“亲民化”形象，让家庭医生真正的走向“民间”，走进“民心”，当好居民的健康“小管家”。