医生被患者砍伤 医患纠纷如何处理

　　可以说，医患问题一直是每一名医生心中的痛处，医生用自己的技术，以及自己的爱心去对待每一个患者，可是患者袭击医生，甚至袭击自己的主治医生的新闻仍然见诸报端，这不得不引起我们每一个人的深思，并且需要我们尽快采取措施加以解决，不然极易引起更为激化的社会矛盾。

　　首先，具体分析发生医患问题的原因。

　　一、患者以及家属对医生的不理解。每一名患者来到医院，都是为了治好自己的疾病，然后健健康康地走出医院，当然，这也是每一名选择医生这个行业的人的希望。但是事实总是残酷的，科学技术的发展是具有时代性的，医生的技术水平也是有限的，这意味着并不是所有的病都有治疗痊愈的可能，这是我们每一个人都不愿看到的。但是患者在疾病的困扰下，患者家属在过度关心下，有时会失去理智，认为是医生没有尽力治疗，对患者区别对待，认为是医院只顾自己的利益，在这种种思维引导下，被冲昏了头脑而做出不正确的事情。

　　二、医生的沟通忽略。医生与患者疏于沟通，只是按照惯例每天的例行检查，虽然处理了患者的病情，却忽略与患者的内心沟通，患者更需要的是医生对其心理的鼓励，使其相信自己一定可以战胜病魔。

　　三、医院自身存在的问题。医院本来就是每一个人内心所不愿来的地方，一些医院虽然技术设备在不断更新，却忽略了人性化的更新，仍旧是冷冰冰的铁床，以及白色的墙壁，这些都容易给患者心理造成压力。同时，在医患冲突中，不敢保护医生，使得医生处于矛盾冲突的弱势群体，这很容易给医院以后的发展埋下隐患。

　　其次，分析医患问题带来的社会影响。

　　一、造成医生的“人人自危”。在医患问题中，医生往往是处于弱势群体，受到伤害最大的也总是医生，使得医生在以后的职业生涯中，失去对患者的责任心，同时也会导致越来越少的人会去选择医生这个神圣的职业。

　　二、破窗效应。医患问题的频发，如果不能得到很好地解决，可能会出现“破窗效应”，会有患者即使得到了有效的救助，仍然会无理取闹，这会造成更恶劣的影响。

　　三、影响社会的和谐稳定。只有社会和谐稳定，人民的生活水平与生活幸福感才能不断提高。所以，医患问题如果不加以解决，是给社会的和谐发展埋下不稳定的种子。

　　最后，医患问题的应对措施有哪些。

　　一、完善医保制度。可以通过完善医保制度，来使得患者能够花更少的钱，更快的得到更好的医治，这就能极大地提高患者对医院的满意度，也就能很好地解决医患问题。

　　二、提高医生的服务意识。每一个来治病的患者，最相信的就是为他看病的医生，因此，每一名医生都要提升自己的服务意识，在关心病情的基础，更多地关心患者的内心，消除他们内心的焦虑，为他们树立信心。

　　三、及时公正的处理。医生在医患中总是处于弱势群体，这就需要医院拿出担当，对于无理取闹的，要捍卫医生的权利，对施害者及时公正的处理，避免医生内心产生隔阂。

　　当然，医患问题的解决不是一蹴而就的，我们更应该做到的是互相理解，自己的正当权利受到损害，应该诉诸法定的渠道，而不是选择暴力，这样才能避免问题的扩大化，同时也促进社会的和谐稳定。