2016-04-11 20:01 来源:网友投稿 作者: 时冰蓝
2015年5月27日讯 现在,微信已经成为了人们彼此之间沟通的主要手段。随着一些公众服务号的兴起,不少企业也会选择通过微信来服务自己的消费者。医疗行业也已经看到了微信服务的便捷性和普遍性,因此东莞人民医院日前开启了微信预约挂号功能。
从5月26日开始,东莞人民医院的预约挂号服务正式在微信平台上线。患者需要做的就是添加"东莞市人民医院"的微信公众号,之后就可以通过这一帐号进行专家信息查看、预约专家门诊或者普通门诊的服务,并且服务是全程免费的。
目前全国的大部分医院都已经开通了电话预约和网上预约这两种便民方式,加上一直存在的现场挂号,三种方式有效将挂号病人进行了分流,解决看病难的问题。而这一次东莞人民医院全新开通的微信预约功能,又是一次全新的尝试,在方便患者看病上迈出了新的一步。
微信公众平台预约挂号成功,会收到预约成功微信,并可以通过微信管理预约单,如果无法履约,则需要在预约单"预约时间"的最后时限前取消预约、退费。否则,视为爽约,预约号作废,并不予退费。如果预约的医生因外出学习或者其他原因无法出诊,医院也会通过手机短信等方式通知患者本人,以减少医患爽约的几率。
但是目前这一预约方法也有一定的局限性,首先是需要办理该医院的诊疗卡进行绑定后才能预约,其次在微信里预约挂号后不能通过医保,也就是说所有费用都需要患者个人去承担。这两点需要想要预约的患者特别进行注意。不过,每一种新途径的尝试都是需要不断去改善和更新的,相信随着技术的逐渐成熟,未来这种微信挂号的方式将和其他方式一样,能够在使用医保的基础上更方便患者看病。