南京：酒店床单碱性超标 住酒店记“四字诀”

住完酒店结果发现皮肤莫名其妙的过敏了，近期频频出现因为入住酒店而造成皮肤问题的烦心事。记者连日暗访调查南京市部分酒店，经过检测，这些酒店在用的公共纺织品(俗称布草)的pH值普遍超标，有的甚至类似洗衣粉的碱性指标，令人惊讶。

投诉

住两天酒店 患上了荨麻疹

在北京工作的刘小姐，近日来到南京出差，入住了一家快捷连锁酒店，可是让她没有想到的是，住了两天之后，自己的皮肤便感觉瘙痒，回到了北京之后，情况越来越严重。找到医院就诊后，医生告诉她，从她胳臂和手臂出现的红疙瘩来看，她很可能患上了荨麻疹。而根据医生的初步判断，有可能是因为接触到了不干净的东西。刘小姐怀疑可能是自己在南京入住的快捷酒店的毛巾不干净。

她告诉记者，当时进入酒店房间的时候，就看到被子上有头发，要求酒店对被套进行了更换。后来她还发现酒店的洗澡大毛巾也不是很干净，找到酒店后，酒店方表示，眼下正是住店高峰无法进行更换，因此最后就没有换毛巾了。

在被诊断患上了皮肤病之后 ，刘小姐向南京的这家快捷酒店进行交涉要求对方支付治疗费，但是酒店方却表示，刘小姐虽然是住过他们酒店，但是患上皮肤病的问题有很多原因，并不能直接就将责任推到他们酒店身上，而且自己的酒店住客很多，还没有人因为有了皮肤病而投诉他们。所以他们拒绝向刘小姐支付所谓的治疗费。

　　“我们平均一个月就能接到十多起针对酒店‘布草’不卫生引发的投诉。”南京市洗染行业协会会长高洪顺告诉扬子晚报记者，这个数字同比去年翻了一倍多。

　　在南京市洗染协会厚厚的投诉咨询登记表中记者看到，在众多的投诉中，因为怀疑酒店“布草”不卫生而引发的皮肤病问题要超过半数以上。

调查

pH值超标的床单会“烧”脸

然而，面对这些消费者的维权申诉，高洪顺直言比较难解决。他说，因为消费者毕竟无法提供当时使用的“布草”产品进行检测，所以也就无法掌握有力的证据来要求酒店进行赔偿。连日来，扬子晚报记者联手南京市洗染行业协会暗访了南京多家酒店，其中既有平价快捷酒店，也有四星级酒店，重点测试了毛巾和床单的pH酸碱值，但结果却让人大跌眼镜。

某快捷连锁酒店

地点：水西门

进入随机抽取的房间内，记者从洗手间内拿出了一条毛巾，一摸就有明显的油腻感，颇有经验的检测人员表示，这条毛巾都不用检测，肯定是没有洗干净。随后检测人员将毛巾展开，对着太阳光照射，看似白净的毛巾，在太阳光底下居然呈现出团状的黑色区域。检测人员告诉记者，“黑团”说明毛巾在每次洗涤中都没有洗干净，日积月累的污渍就被毛巾芯所吸收。见自家的毛巾是这样，该酒店的王姓店长也很惊讶，她说，就是自己也不敢用这条毛巾。

实验结果：在酸碱度检测中，该酒店的床单和毛巾显示都偏碱性。

某快捷连锁酒店

地点：中华门

暗访中，记者正好碰到前来运送洗涤完的布草产品车辆，这是一辆面包车，驾驶员打开后门，里面杂乱地堆放着几大包用布裹着的东西，由于包裹并不严实，有些白色的床单或是毛巾都已经露了出来，就这样与并不干净的面包车蹭来蹭去。刚开门走进客房，记者和检测人员就闻到了一股奇怪的味道，检测人员说，这种味道是房间内没有洗干净的布草产品所留下的，果然在该酒店的客房床上可以看到床单和枕套上留下的明显污渍。

实验结果：该酒店毛巾的碱性pH值指标达到了9.5，这个数值几乎等同于洗衣粉的pH值。

某四星级酒店

地点：雨花路

一进门记者就看到，酒店大堂醒目地摆放着中国饭店集团60强的证书，由于客房爆满，我们的实验只能在该酒店摆放“布草”的仓库中进行。在拿出pH值试剂后，被抽检的布草的酸碱度显示为碱性。

对于检测结果一旁的服务员询问，是不是“我们的床单被污染了”，检测人员哭笑不得地回答说，不是“被污染”了，而是没有洗干净。

实验结果：虽然是四星级酒店，但是在酸碱度检测中，该酒店毛巾的碱性pH值指标也超过了9，偏碱性的指标也可能伤害住客的皮肤。

结果

受检酒店纺织品 pH值都不达标

布草偏碱性的问题在此次暗访调查中非常普遍，引起了南京市洗染行业协会的担忧，因为公用纺织品pH值酸碱度超标，极易造成人体皮肤的瘙痒甚至过敏，这也是为什么协会频频接到住客反映自己住店后皮肤过敏的问题。

“你们简直就是让消费者睡到洗衣粉上。”面对位于中华门的这家快捷酒店的检测结果，南京市洗染行业协会高级技师单军毫不客气地指出。因为根据pH值，洗衣粉的碱性指标在9.5左右，而测试中一家酒店毛巾的数值也达到了9.5，如此质量的毛巾，住客用起来怎么可能不出问题呢?

追问

这些“烧脸”床单没有好好洗？

在记者暗访调查的酒店中，有一家三星级的酒店提供了一份与洗涤厂家的合同，然而令人大跌眼镜的是，这家企业命名只具备二级资质，但是在提供给酒店的资质等级证书中，企业却为自己升级成了一级资质，如此弄虚作假的行为让人不禁担心这家企业能否诚信洗涤了。而在剩余的三家酒店的暗访中，这些酒店拿出的所谓与洗涤企业的合作协议也疑点多多，都无法查到在南京洗染行业协会的备案。

“布草普遍碱性超标的最根本原因就是缩减成本。”南京市洗染行业协会会长高洪顺分析说，在洗涤过程的最后一个环节，应该添加中和剂，但是很多企业为了省钱都不愿意添加。他指出，中和剂在洗涤中的成本要占到近2成。

该人士还分析说，除了省去中和剂外，有些企业还可能在洗涤过程中加入了过量洗涤剂，或是使用了劣质工业洗涤剂，许多化学物质残留导致pH值超标。

其实除了pH值超标外，菌落总数超标也是很多快捷酒店不卫生的主因。而造成的原因同样是企业为了降低洗涤成本，未按要求进行高温洗涤、杀菌，其导致的结果则是容易造成疾病交叉感染。

“一些快捷酒店为了省钱，会把用过的毛巾、浴巾、床单等送到专门的洗涤中心，价钱则是越便宜越好，整个洗涤过程并无人监督，这也是快捷酒店普遍的省钱策略。”南京洗染行业协会高会长提醒说，常出门的人，最好自备毛巾、枕巾甚至是床单。

高会长指出，前一阶段，由于企业未经环评排放不达标，在环保部门的专项检查中，南京四十多家洗涤企业先后关停，目前南京市仅存五家达标企业，其仅能满足全市十分之一的洗涤需求。

回顾

酒店床单卫生不达标频频被曝

事实上，今年酒店卫生被曝不达标已经不是第一次了。今年五月份，央视就曾曝光七天、速8等酒店卫生令人堪忧。

报道称，保洁员进入客房卫生间，先用手中的一把清洗刷清刷马桶一番。但是随后，她拿起了客人使用后、随手放在马桶水箱上的浴巾，用浴巾擦拭马桶的边沿。接下来，她还用浴巾擦拭卫生间地板。

据健康时报报道称，有40多年洗衣技师培训工作经验的王超义是中国商业联合会洗染专家委员会委员、北京市洗染行业协会副会长，谈到酒店毛巾被褥卫生的话题，他说除了一些五星级的、合资的大酒店有自己的洗衣厂外，一般四星级以下，特别是一些快捷酒店和经济型酒店都外包给洗衣厂。

外包洗涤用品卫生是否达标?酒店是否检测?7天连锁酒店某前台人员表示，看上去干净就可以，没听说有特殊的检测手段。另一家酒店的服务人员对于要检查一说，更是显得非常惊讶，笑说：“这要求也太高了点吧。”

某酒店人员说，都是肉眼看，不行的话会让返洗，不过返洗的情况并不多，除非一眼看出有明显的大块污渍才会让返洗。汉庭快捷酒店某门店的服务人员坦言：“快捷酒店就这样，要担心你可以住星级酒店。”

支招

住酒店记个“四字诀”

酒店卫生近年来频频被曝不达标，国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生提醒大家外出入住酒店要记住“带、喷、开、泡”四字要诀。

带：外出旅游或出差，有条件的话最好自带毛巾和洗漱用品，这样既低碳环保，也干净卫生。

喷：随身携带消毒的产品，进酒店后，对行李、衣物喷喷。衣服不要随便放，放进自己行李箱，防止蟑螂等爬过。

开：进房间后，第一件事就是开窗通风，不要急着关门。选房间避免新装修的房间，因为有甲醛等污染。

泡：酒店都有烧水壶，烧一壶水，把毛巾泡泡。洗脸最好用流动水洗，不要用盥洗盆接水洗，洗澡也最好淋浴，不要使用浴盆。