如何走出互联网医疗的隐私困境

　　互联网医疗的发展在给就医带来巨大便利的同时，也带来了一种新的安全隐患——个人健康数据泄露。最近，医疗机构被黑客恶意攻击窃取健康数据的新闻屡见不鲜，但是否就此可断定其弊大于利？对此美国医学博士约瑟夫·凯达尔（Joseph Kvedar）给出了自己的看法。

　　在一个联系日渐紧密的世界中，如何保护隐私，特别是个人健康数据是人们最关心的话题。当谈到隐私问题，网络世界被典型地划分为 “凶险之地”——消费者被欺骗被利用，他们的数据被泄露或盗窃。然而，他们通过分享数据所获得的益处却被忽略，例如能被用来创造高度个性化的信息、改进就医效率和降低医疗费用，甚至与供应商、朋友或社交媒体团队分享数据，这些都能帮助人们较好得保持自身健康。

　　诚然，分享个人数据总是伴随着某些风险——不论是网上银行或与自己医疗健康供应商的联系，但是回报也是客观存在的，这其实也是一种交易。

　　关于隐私有两大问题：第一，很多公司并未直面其隐私政策，让消费者不明白他们的数据何时以及如何被使用，有时候是以他们可能不允许的方式使用；第二，消费者对数据泄密的事件太过关心，这使得他们对公布或分享个人数据过于谨慎。

　　隐私政策透明化是消除消费者恐惧的一种重要手段，如停止未经同意就暗中监视人们的举动、创造保密数据的系统等。这种做法的底线是个人权利要得到保护，这包括医疗健康供应商在内的机构，需要在解释隐私问题和保障措施上做得更好。

　　健康保险流通和责任法案（HIPAA）并不直接适用于大多数互联健康干预，以及不直接与医院相关的事务。因此，提供设备或服务的公司应该担当起保护消费者隐私的责任。

　　那么，如何在提高消费者舒适度的同时，增加隐私政策的透明度？以下介绍两种简单的方法。

　　对于在医疗健康领域的任何人，不论是支付方、供应商或是为消费者开发医疗器械或健康项目的企业，必须坦诚自身数据的收集和隐私政策，此外，要想尽办法以简单明了的语言，跳过法律术语的方式提供相关政策信息。

　　其次，消费者必须明白不存在免费app之类的事情。如果这是免费服务，很有可能该商业模式是在销售广告、数据甚至订阅者资料中获取利益。否则，这种工具是必然要收费的。有些人选择免费服务，也明白必须在隐私上做出让步；还有些人倾向于收费服务，这种模式更能保护自身隐私。无论哪种方式，这都应该是消费者自己的选择。