北大第一医院开通中药快递

　　为改善患者看病就医体验，北京多家医院利用互联网＋医疗技术改善药事服务，包括医生处方的前置审核、上线自动摆药机、自动发药设备、启动中药物流配送等。

　　医改新政实施后，为改善患者看病就医体验，北京多家医院利用互联网+医疗技术改善药事服务，包括医生处方的前置审核、上线自动摆药机、自动发药设备、启动中药物流配送等。

　　医生处方药师“把关”

　　宣武医院全面推进处方前置审核，以往由于发药药师工作量大，很难及时处理全部处方问题；而后置审核对已缴费处方发生退费，极易导致患者不满意。因此，需要专职药师在处方缴费前对可疑问题实施人工复审，如用药不适宜、超说明书处方、用药选用溶媒的适宜性等，通过药师-临床医生信息交互平台，及时告知医师不合理处方信息，将问题拦截在处方交到患者之前。

　　医院负责人表示，人工干预的处方前置审核，可以有效避免事前审核信息系统只能对规则清晰的处方进行自动化审核或拦截，对医师强行“闯关”和系统不能识别的问题束手无策的弊端，有效地保证了患者用药安全。

　　朝阳医院每天有1万多人次的门急诊患者和近2000人的住院患者，目前所有处方100%经过合理用药审核。为此，医院试点上线了处方前置审核软件，目前已经在医院46个科室全面运行，成为处方审核的“电子眼”，实现先审方、后发药。

　　医生在电脑上开出处方，点击提交，软件即刻进行审核，通过审核的处方，才会进入下一个缴费、取药环节；没有通过审核的处方，无法缴费，更不可能被患者取走。经过这样的举措，门诊处方不合理率从2011年的7.82%下降至目前的不足0.01%，患者用药更加安全。

　　开通中药物流配送平台

　　昨天，北京晨报记者从北大第一医院了解到，目前该院与金象大药房、顺丰快递公司和支付宝合作，开通了“北大医院草药直达送物流平台”。医生开具处方，经药师审方后，电子处方信息实时传递至金象信息系统，进行配药、煎药；病人可以在手机上填写配送信息并提交，草药即可通过顺丰快递配送至家中。

　　“直达送”模式简化窗口人员的工作流程，保证病人处方信息的精准。传统模式草药方配药，病人在门诊等待药房抓药需2个小时，如代煎需4个小时；“直达送”模式病人无需在医院等待，药品配送到家，减少了病人等待取药时间和往返医院取药的麻烦。

　　全自动摆药发药机上线

　　海淀医院药剂科引入全自动摆药机。药品信息录入系统后，自动摆药机通过药品条形码自主识别信息，自动调配药品，药师负责审核，可以极大地降低处方调配的差错率。

　　北京天坛医院还在门诊药房实行了预调配制度，让药“等”患者。例如，患者就诊后，医生可以在诊间扣费后，或在病人在自助机、窗口缴费后，将药品信息同步发给电子药架系统，药剂师可以立即调配，将调配好的药品放置在电子药架相应的位置上，患者来到药房时直接取药即可。

　　西苑医院的门诊中成西药房引入德国盒装药自动发药设备，包括3台自由落药式自动发药机和1台机械手臂式自动发药机，设备的控制系统自动接收处方信息，从患者缴费到药房调配完成平均只需要3至5分钟。北京协和医院也采用了全自动整盒发药机自动发药。整盒发药机是一种自动化的快速出药系统，以往的“人等药”变为了“药等人”，大大提高了服务效率。

　　此外，北京佑安医院设立了智能药柜强化药品闭环式管理，患者用药更安全。截至目前，北京佑安医院在21个住院病区均安装了智能药柜。药师通过药房的智能药柜体系，一键查阅病区药柜情况，并在药房智能药柜实时滚动病区药品的缺货等突发情况。此外，药师还可在智能药柜上设置并生成各类报表，全程追溯药品的入库、使用、填充过程，形成药品从入库到为病人使用的管理闭环。