和睦家深耕国际化医疗19年

　　和睦家深耕国际化医疗19年

　　北京和睦家医院院长盘仲莹在论坛上发言

　　9月24日，北京和睦家医院举行主题为“和睦家向上19年”的建院19周年暨高端医疗服务发展论坛。

　　在论坛上，北京和睦家医院组织嘉宾，讨论医疗行业热点议题，包括健康中国2030时代的医疗畅想、与公立医院建立合作、医疗服务质量控制与商业保险、国际医疗旅游与医疗服务国际化等内容。

　　来自政府、医院、企业等专家学者出席论坛，关注北京和睦家医院的19年历程，并为和睦家未来发展献计献策。清华长庚医院院长王仲、首都医科大学三博脑科医院院长张阳、清华大学经管学院主任薛镭等，均出席论坛。

　　核心医疗团队有“国际范”标准

　　“医疗服务质量控制与商业保险”是本次论坛的议题之一。北京和睦家医院历来按照国际化医疗标准运营，并于2005年获得国际联合委员会jci认证。通过认证体系，提升必要的质量，在这个实践过程中，和睦家核心医疗团队服务是有“国际范”的标准。

　　商业保险方面，北京和睦家医院则站在行业高度，努力推动商业保险——尤其是高端医疗保险在中国健康有序的发展。2015年7月，和睦家医疗推出了自己的专属保险产品——和睦医疗保险，力求将被保险人、保险公司和医疗机构的共同利益一致，即关注被保险人的健康。

　　此外，对于国际医疗的发展，北京和睦家医院院长盘仲莹表示，希望政府对医疗签证给予支持。例如一个病人在和睦家长期治疗，但他6个月就要出境，这样反复出境达不到治疗的目的，这方面还需要有国家政策给予支持。

　　国际化医疗服务救治78岁美国老兵

　　在“国际医疗旅游与医疗服务国际化”方面，盘仲莹曾表示，国际医疗旅游对慢病患者帮助有限，大多集中在费用高、治疗期相对较短的手术和操作，有一定的医疗风险，但同时也存在巨大的商机。北京和睦家医院则可以提供国际化的医疗服务，坚持国际化路线，按照国际标准诊治患者，诊治过程中经常涉及外语，外籍医患所占比例均相当可观。

　　盘仲莹表示，遇到危及生命的情况，和睦家“救治在先，支付在后”。近日，一个78岁的美国老兵在中国转飞机，在机场突然昏迷，被急救车送到和睦家医院。在对美国老兵救治并且等情况稍微稳定后，医院通过美国使馆联系他的家人及保险公司，大概过了一周左右，保险公司才同意进行赔付。老兵患的是一种蜱虫引起的血液感染疾病，在透析过程中一直是昏迷状态，和睦家始终坚持积极治疗。70多天后，老兵状况好转，才在医护人员的陪护下坐飞机回国。

　　盘仲莹说，这个例子说明做国际医疗旅游等，关键是看医疗服务的质量以及医疗服务的系统，要跟国际惯例的模式对接。

　　比如目前国内的医疗支付系统中，急诊要先交押金，但和睦家却制定了“先救治，再支付”的原则；第二是支付对接方面，对于国际旅游者的保险在中国是否适用、包含哪些范围，和睦家有专业人员去跟保险公司交接沟通；第三，北京和睦家医院可以提供国际化的医疗服务，按照国际标准诊治患者。

　　与公立医院合作解决“一号难求”

　　论坛还涉及ppp合作模式，就“ppp模式政策与行业动向”和“ppp模式实施与落地”展开讨论。作为中国最早的外资医院之一，北京和睦家医院与公立机构多有合作，创立时就得到了中国医学科学院的支持，如今已经与北京大学肿瘤医院、首都医科大学宣武医院、北医三院等公立三甲医院建立院际合作，并且加入了安贞医院牵头建立的朝阳北部医疗联合体。

　　“可以把和睦家比作一个优质资源平台，因为和睦家与众多公立医院有合作，可以借助和睦家平台顺利求诊到很多大医院里一号难求的专家。比如北肿院长季加孚、副院长苏向前等人”，盘仲莹说。

　　2030年畅想人人享受和睦家式的医疗

　　对“健康中国2030时代的医疗畅想”议题来说，北京和睦家医院始终致力于全面开展全科医生为主的基础医疗制度，建立卫星诊所网络与发展专科和危重患者服务能力并重，从预防做起，改善生活习惯，保障健康，重视康复，已经具备了一定分级诊疗、健康管理的经验，值得推广。

　　盘仲莹说自己有三个愿望：希望中国各地的医疗差距越来越小，医疗资源能够均衡发展；希望政府给公共卫生和保健更多的投入；希望像hpv这类的疫苗尽快惠及中国女性。“人人应该享受和睦家式的医疗，这种医疗模式不在于装修、不在于环境，而在于核心本质理念。这种理念的基础就是有全科医生的医疗健康基础，能够形成有效的管理和转诊机制。