上岛咖啡 被指喝出金属片

　　陈小姐说，当天晚上9点多，她和朋友们在蒲黄榆附近的上岛咖啡店订了个包间，有398元的最低消费。陈小姐点了一杯红豆牛奶冰激凌，吃到最后用嘴喝时，陈小姐突然感觉不对。

　　“我吐出来一看，得有半个拇指那么大。”陈小姐说，嘴里有两块硬硬的东西，是金属片。因为陈小姐喝的是搅碎的冰品，再加上金属片的形状又很规则，她和朋友都觉得很像搅拌机的零件。

　　虽然并没有因此受伤，但食物里出现了这样的“异物”还是让陈小姐决定找店方要一个说法。“但是他们负责人只是说，顶多给这杯饮料免单，也没有赔偿。”因为双方调解不成，陈小姐甚至找来了警察，但最终陈小姐一行人还是结了全部费用。

　　昨天，记者联系了上岛咖啡芳古园店，店长汪女士称，目前还不确定杯中的异物就是搅拌机的零件，但具体是什么、又是怎么在制作过程中留在杯中的，他们也不清楚。

　　汪女士表示，账单可以给打折并且赠送店内优惠券，陈小姐可随时到店领取。但陈小姐告诉记者，自己已经向消协和食品药品监督管理局投诉，目前正在等待回复。

　　对此记者也咨询了康达律师事务所的高伯梁律师，他表示遇上类似情况消费者应该直接找工商部门或消协投诉，工商部门会就双方赔偿问题进行调解。

　　上岛咖啡食品有限公司一九九七年成立于中国海南以来，在大陆独竖一格的经营模式。上岛咖啡是国内著名的咖啡连锁餐厅，以经营管理咖啡连锁事业闻名。轻松愉快的氛围，品质一流的咖啡，佐以精心调配的餐点，美味的甜点，以及健康自然的特色饮品，赢得追求时尚品味生活人士的极大青睐。