空巢老人看病难：路上2小时排队3小时看病5分钟

　　目前我国60岁以上的老年人已经超过2亿，空巢老人突破1亿，失能半失能老人达到3500万。养老、看病成了老人必须面对的话题。由此，出现了养老服务的一种新模式“医养结合”。“医”包括康复、保健、医疗、疾病诊治和护理服务以及临终关怀服务；“养”则包括生活照护、精神心理以及文化活动服务等等。不过，我们的记者在调查时却发现，在医养结合巨大的市场背后，还有很多瓶颈难题亟待解决。

　　张文图，今年67岁，2014年老伴儿患癌症去世后，在加拿大工作的儿子因为无法照料他，就将老人送到了北京市双井附近的一家养老院。老人有高血压、糖尿病，每天都要吃药。三天两头老人就得自己去三级甲等医院开药。

　　早上八点半，刚刚吃完饭不久，老人就从养老院出来了，但老人刚走出大门准备打车时，就遇到了麻烦。

　　早上八点半，张文图老人就从养老院出来了，准备打车时就遇到了麻烦。

　　连续三辆空车从老人面前驶过都没有停下来，直到半个小时后，他终于截到一辆车。出租车开了40分钟，终于到达目的地。老人付了38元的车费，就急匆匆地走向医院。

　　第一站是挂号，老人熟练地乘电梯到6楼。仅有的四五个窗口已经排满了人。

　　北京市民张文图：我头一次等的得有将近两三个小时，那回挂的还是专家号，完了且轮不上呢，把我给急的。

　　为了节省时间，老人早早地准备好了医保卡，他甚至已经算好了找零的钱，高高地举在手里。

　　为了节省时间，快到窗口的时候，张文图甚至已经算好了找零的钱。

　　这时门诊刚排到50多号，而他的是125号。等待了将近一个小时，终于轮到了他。

　　北京市安贞医院主任医师周迎生：有冠心病高血压吗？

　　张文图：有，血压高吃了药就不高。

　　因为是医院的常客，所以从就诊到医生开药，张大爷总共花了不到5分钟的时间。大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。交完费后，老人乘坐电梯到达最后一站：取药。这里又是人山人海，到这时，已经过去了将近四个小时。

　　大夫开完药，老人又一次加入了排队的大军——去缴药费，收费处开放的五个窗口全围满了人。

　　20分钟后，老人终于拿到了药，完成了今天来医院的全部任务。从上午八点半，到接近中午一点钟，近五个小时的时间，67岁的张大爷看病花了5分钟，往返医院近2个小时，交通费88元，近3个小时的时间，全部用在了排队上。

　　在张文图老人所在的恭和苑老年持续照料生活社区，护士肖春艳告诉记者，老年人慢性病多，用药量大，是个很普遍的现象。

　　近五个小时的时间，67岁的张大爷看病花了5分钟，往返医院近2个小时，还有近3个小时的时间，全部用在了排队上。