消费者从包子里吃出烟头要求赔偿2万 法院这么判

　　【2018年5月27日 讯】市民丁某买了肉包子，吃了几口发现里面居然有个烟头，其向食药监投诉后，包点店被罚款。丁某另提起诉讼，要求包点店赔偿包括精神损失费、维权费用在内的2万元。

　　丁某认为，由于藏有烟头的包子部分包馅已被吃进胃里，伤害了他的健康，并且其为了维权占用了至少6天时间，损失9000元，故向法院起诉，请求判决包点店赔偿1000元、身体及精神损失费10000元、合理维权费用9000元。某包点店称丁某购买涉案包子时某包点店经营者不在现场，不清楚有烟头的包子是否其销售的。一审法院判决某包点店在本判决生效之日起10日内赔偿1000元给丁某。包点店不服，提起上诉。市中院判决驳回上诉，维持原判。

　　法官得说法：有烟头是事实要赔偿，不支持精神损害赔偿。丁某向某包点店购买食品，双方形成买卖合同关系。丁某主张某包点店向其销售混有烟头的肉馅包子的事实，已被生效的行政处罚决定书予以认定，且某包点店的经营者刘某在食药监局调查询问中也确认了该事实，因此某包点店关于经营者不在场不清楚案涉包子是否其销售的抗辩意见不予采纳。由于丁某未提交证据证明其健康、身体权等因此受到侵害，某包点店的销售行为也不足以达到造成丁某严重精神损害的程度，故不予支持精神损害赔偿。误工收入是指消费者因人身受到伤害，为治疗和康复导致误工而减少的收入，并非指消费者因诉讼等误工而减少的收入，因此不予支持误工责赔偿。

　　食品安全问题是民生头等大事，因为食品安全直接关系到我们得生命健康，但是在日常生活中，食品安全问题却屡次出现，让人防不胜防，那么作为消费者，我们该如何进行自救呢?下面小编就为大家总结下吧!

　　首先，自制食品不一定比工业食品更安全，虽然工业食品可能含有各种食品添加剂，但如果这些添加剂剂量没有超标的话，那么在理论上就是安全的。另一方面，自制食品有的也含有添加剂，其实盐、酱油等都是食品添加剂，而它们也有一段的不安全性。另外，自制食品的原料和加工过程由于缺乏专业的控制，所以可能不安全性更大。如蔬菜水果的农药含量超标，制作食品过程中所用自来水的重金属超标，腌制过程中亚硝酸盐含量过高等。而其实大多数工业食品由于在出厂时面临各项指标的控制和检测，所以有时候反而安全性更高些，当然者也需要在严格的检查之后才是这样的。

　　第二，建议尽量购买大企业的产品。作坊食品由于缺乏加工过程控制和监管，所以可能存在很大的不安全性。另外，小企业的食品安全问题有时不是食品企业严于自律就能控制的，如某厂生产a食品，但生产过程中使用的自来水中某有害物含量非常高，或许是污染导致的有害物质，而生产a食品的时候，这种有害物按照规定和经验是不在厂商和监管部门控制之列的，那么这样就会造成食品产品的不安全。

　　第三，所谓的“有机食品”、 “天然食品”，其实在监管不够严格的情况下可能造成更加重大的问题。比如很多高档猪肉、牛肉，说是不含抗生素，但动物不使用抗生素的话是会产生肉制品微生物水平难以控制的问题的。自己种的粮食蔬菜不用任何农药化肥也没用，因为由于大气、环境的污染会导致很多危害物富集到农作物中，如果再缺少虫害、微生物、杂草等的控制的话只会造成更大的危害。