“药给力"或不再给力 业务大幅缩水

　　（健康时报记者 刘子晨）2016年5月19日，医药O2O电商平台“药给力”市场总监连佳星发文宣布，药给力主营的“1小时送药业务”已于5月18日14时停止。截至发稿时，药给力APP平台中所售药物均显示“已售完”，已无法接受下单。

　　融资失败，药给力不再给力

　　药给力是一款基于用户位置信息提供在线购药、用药咨询的医药O2O软件，于2015年1月正式上线，公开数据显示，药给力目前已有接近100万注册用户及接近40万的交易用户。

　　医药电商O2O平台，是线下药店向互联网的延伸，利用网络连接线下实体药店和消费者。药给力主打的业务，即此次宣布暂停的“1小时良药送上门”。用户可通过APP在线咨询药师，按照病情选择药师推荐的合适药品，系统自动分配送药最方便的药店，确保1小时内送到用户手中。

　　据药给力创始人任斌说法，这种送药方式初衷是为那些“互联网独居人群”服务，这部分人工作节奏极其紧张，往往没有时间买药或下班后实体药店已关门，传统医药电商配送时间长，无法满足即时用药需求，因而衍生送药上门需求。

　　此外，年轻妈妈也是药给力的目标群体。婴幼儿生病频繁，一旦晚上生病，药店又不开门，就无法获得用药服务。

　　尽管预期乐观，但最终结果并不理想。2015年6月，成立不到半年的药给力获得由同渡创投、平安创投供给数千万元人民币的A轮投资，成为首家拿到融资的送药OTO企业。但由于未能成功完成B轮融资，以至近期业务暂停、团队解散。

　　据药给力市场总监连佳星透露，此前融资协议几乎已经完成，“变卦其实只在一夜间”。任斌表示，目前不可避免的是业务规模的大幅度减小，但药给力并非完全暂停服务。

　　专业医药背景是最佳助力

　　“医药电商、O2O和移动医疗融资异常艰难，投资人越来越挑剔。”药给力事件发生后，业内人士撰文表示，药给力面临的融资困难，其实正是O2O医药电商平台发展所面临的共同困境。

　　“药给力本身是一家很好的公司。”同样供职于某药品快送类公司的王曦(化名)对记者表示，“但同时也是一个很好的案例，即如果没有强大的物流平台，或是专业的医药背景，纯互联网公司很难在这个领域最终生存下去，尤其是后期的融资。”

　　事实上，药给力早期拿下的数千万元人民币融资，相较其他同类产品数额并不算多。成立于2014年9月的“快方用药”目前已完成2亿元B轮融资，2015年7月上线的“药快好”也完成了1000万美元的A轮融资，而更早成立的“掌上药店”也拿到了2000万美元的融资。

　　不过，一些有专业医药公司背景的医药O2O平台则并不担心融资问题。仁和药业支持的“叮当快药”、悦康药业支持的“悦康送”、九州通医药集团支持的“好药师-去买药”，目前均未融资。

　　业内人士表示，对于主打快速送药的产品，医药方面的专业背景是重要因素。只有对医药行业，包括零售药店的需求和困惑都十分了解，才能给出合理的解决措施，比如给药店提供必备药品清单，以保证常用药的储备。

　　同质化竞争严重，送药模式不被看好

　　以金象网为例，依托金象大药房在北京地区300多家门店的资源优势，提出了“金象一小时”的配送理念，快方送药与药给力同样将配送时间限定在一小时。而叮当快药更是直接提出了“28分钟到家”的口号。记者通过手机app尝试下单，确实感觉到送药的便捷。

　　不过，在业内人士看来，买药本属于被动消费，而且偏向于一次性服务，用户黏性和频次都不会太理想。“不要说药给力，现在所有以为消费者送药为核心模式的医药电商都难有好结果，因为初衷就错了。”北京鼎臣医药管理咨询中心创始人史立臣分享了这样的观点。

　　著名医药互联网作家、独角兽工作室创始人刘谦向记者表示，送药上门是个低频低客单价的弱需求，物流成本、获客成本长期居高不下，创业团队又需同时对接药店、物流和配送，资金压力、运营难度和管理挑战是一个初创企业无法承受的。

　　药给力创始人任斌也曾公开表示，试图从药品切入到大健康，提供养生知识和养生产品，同时经营私人执业药师线上咨询。因此，药给力给每种药品都配上了视频解说，并且利用漫画的形式来普及药品基本知识以及用药安全常识，还上线了药品冲突系统，药师也会根据患者的具体病情给出合理的购药建议。

　　“尽管送药O2O平台前途看似美好，但目前发展已远超其实际能力，同时也缺少可借力的政策”，刘谦表示，给送药O2O增加一些医疗服务，比如医院药品代取、医疗上门服务等，或许可成为此类产品今后发展方向，但若仅有药事服务，则价值有限。

　　根据独角兽工作室医药电商分析评测报告，中国医药流通行业预计2015年销售总额为16793亿元，截至2014年，中国医药电商市场交易规模仅为68亿元，医药电商还有大量市场空间，许多医药电商在此基础上应运而生，但也出现了严重的同质化倾向。