2015-10-17 17:40 来源:网友分享
加盟一家台式快餐连锁没多少天,来自安徽芜湖的尹柱虎就后悔了,他找到南京康福餐饮管理公司,要求退还当初缴纳的高额加盟费。据了解,尹柱虎反映康福公司服务不到位,尤其是总部供货的卤蛋大部分还在保质期内就变质了。对此康福公司方面表示正在积极处理。
记者在调查中还发现,康福餐饮在宣传资料中称自己总公司在台湾,但采访中,公司方面表示其实自己就是南京的本土公司,做的是“台湾便当”,并认为没有误导加盟商。
加盟商 卤蛋在保质期内坏了,想退出
昨天上午,记者在南京南站长途客运站见到了尹柱虎。他是专门从安徽跑过来讨说法的。
尹柱虎是今年8月21日加盟康福餐饮的。他称,此前在网上看到了加盟广告,而且网友评价都很好,就用去非洲打工挣来的10万元积蓄,加上5万元借款,开了加盟店。
康福餐饮加盟费是59800元,做的是台湾便当。为了节省成本,尹柱虎负责加工快餐,他的妻子加工奶茶。他本人接受了公司的培训,基本掌握了一些快餐做法。
按照协议,公司负责提供相关原料,第一批货尹柱虎花了两万多元。昨天他将一些原料带了过来,其中卤蛋问题明显,在没有开封的情况下,很多已经变质,有的卤蛋 已经变成石灰一样的颜色了。记者看到,卤蛋包装上印着“南京康福贸易有限公司委托生产”,厂家是东台市万年新食品厂,保质期为6个月,生产时间是今年8月 30日。
尹柱虎称,10月初,自己的店开张刚三天,就有顾客投诉称,吃到的卤蛋是坏的。随后一段时间,又有不少卤蛋坏了。“我那边是新区,固定客源居多,很多人听说后都不来了。现在店里生意很差”。
此外,从总部购买的奶茶机连坏了三次。他跟总部反映,总部要求他直接跟奶茶机厂家联系,更换配件。对于康福餐饮这样的服务,尹柱虎感到不满意。
康福公司 已在处理,原料可折价回收
据悉,10月12日,南京康福餐饮管理公司给尹柱虎发函,要求其不得继续在网上发布不利于公司的“诋毁”言论。公司同时承认,仓库经理林某因为此事已被开除。
昨天中午,记者和执法部门人员,来到位于南京南站明发商业广场的南京康福餐饮管理公司,发现几扇大门从里面被反锁,所有窗户全部拉上窗帘。不过半扇门可以推开,进去之后发现里面有十来名工作人员。
该 公司一位相关负责人称,尹柱虎反映卤蛋变质等问题后,他们一直在积极处理,原来已经同意更换优质原料,但是对方提出退还全部加盟费。“根据协议,加盟费是 不退的。我们此前同意退一万五,原料折价回收。但是尹柱虎不满意。”康福公司相关人士称,考虑尹柱虎的困难,会继续与他商谈。但他们认为,加盟商的业绩与 个人经营息息相关,对于其坚持退出表示无奈。
南京市雨花台区市场监督管理局雨花分局一位张姓负责人表示,他们此前接到了尹柱虎的投诉,这属于加盟纠纷,他们将继续协调处理。至于变质食品,由于康福公司地点并非源头和终端,需要移交相关单位调查。
质疑
宣称“源自台湾”
却与台湾公司无关
尹柱虎还提到,当初商谈加盟时,对方告诉他公司成立于1983年,历史悠久。记者在康福集团的网站上也看到,其介绍中声称,1983年,康福中国台湾总公司成立,1997年进入大陆市场。
但采访中,记者要求看南京康福方面所持有台湾总部的授权时,对方表示,这是一种“宣传”,“台湾有没有康福品牌其实不重要,我们是在大陆注册的,是合法经营。”
铁路主题餐饮是康福的主要加盟形式,商标上有“源自台湾,康福号”和列车图案。公司方面称,铁路便当的形式源自台湾,另外他们聘请了多位来自台湾的美食顾问。但对方同时表示,公司与台湾任何企业并没有什么关联。
在加盟商的合同上,记者没有发现任何关于“来自台湾”的字眼,那么康福公司宣传“源自台湾”是否涉嫌虚假夸大呢?对此,市场监管部门表示,需要做进一步调查。