【控烟笔记三篇】用微笑感化偏见！

　　“志愿控烟进行时”——用微笑感化偏见

　　从7月份开始，北京市控烟志愿服务队通州分队的志愿者们在北苑最繁华的商业区——万达金街一带开展控烟巡查、宣传活动。

　　很多商户出于“保护自己利益”的角度，对我们志愿者的工作并不是很理解，他们找出各种理由不让我们张贴控烟海报；有的直接将志愿者轰出店内；甚至当着我们志愿者的面撕毁控烟宣传海报。然而面对着商户们种种的行为，我们志愿者并没有放弃向他们宣传《北京市控制吸烟条例》（简称《条例》）。我们面带笑容站在商家的角度帮着店主细细解读《条例》，在解读过程中看到商家有稍迟疑的地方，我们的志愿者还会更细致的再次讲解，直到商户明白为止。在这个解读的过程中，很多商户会收起一开始冷峻的面孔，也会回应我们志愿者一个发自内心的微笑。

　　我们巡查、宣传一家商铺至少需要5-10分钟，一进门我们会先表示来意，然后对店内进行巡查，看到有烟具一类物品便会与商户沟通让其收回，看到有不合格的控烟标识我们会免费为他们张贴控烟海报，对商户经营者进行《条例》解读，并留下宣传册让其对没在场的其他员工进行宣传。

　　经过7月31、8月13日的两天的巡查、宣传。26人次志愿者共计巡查商户168家，其中不配合商户11家，张贴宣传海报180张，发放宣传手册220余本，发放灭烟盒260个，现场劝阻吸烟人员8人。

　　今天，我和陈松江、马如凤、赵学清、董爱书、孙丰一行六人相约来到蒲黄榆地铁a口集合，我带领大家分成两个小分队，对蒲芳路两旁的商户进行一一巡查并指导商户张贴控烟标识。

　　两个小分队顶着大太阳分别巡查商户，在有些商户中可以发现正在吸烟的顾客，经过我们志愿者的及时劝阻，他们也很“羞涩”将烟头熄灭了，并道一声对不起，就这样和谐的让他停止了危害他人健康和危害自己健康的行为。商户负责人积极配合，活动也得到顾客们的大声叫好并说“感谢你们，这是人民赋予你们的权力”。这次巡查能听到这样的声音，不管我们志愿者有多么的辛苦，也是值得的。

　　更值得开心的事是放我们来到全聚德烤鸭店巡查时，店内的顾客主动跟我们交流控烟并把负责人叫过来对她说，“现在国外控烟很厉害，国外的饭店对控烟很重视，我们这么大的国家这么悠久的历史，怎么能输给外国人呢！”我们心想，如果人人能跟这个顾客一样，我们无烟北京指日可待呀！

　　经过两个小时的巡查，两个小分队张贴控烟标识80余张，宣传材料90余份，灭烟盒100余个，巡查商户40余户。并对两户投诉严重的商户进行指导宣传控烟知识。

　　总的来说，方庄之行效果显著，我们志愿者仍然会为无烟方庄、无烟北京继续努力！

　　随着中央和北京环保力度的加大，近两年来，北京的蓝天越来越多，世博蓝、apec蓝、世锦蓝、阅兵蓝，酷爱蓝天和充满想象力的人们，甚至还把北京蓝天的增多与北京实施严格的控制吸烟条例联在了一起，叫控烟蓝……