2016-05-19 21:19 来源:网友投稿 作者: 钱听蓉
【2016-5-19日 讯】O2O是近年来特别常见的一个词,它的出现与互联网浪潮是不可分割的。O2O指的是线上与线下的结合,将网络消费者成功引入线下,反之亦然。目前已经有不少医药企业也加入了O2O大军之中,但是医药行业在互联网中的盈利模式并不成熟,盲目加入有可能给企业造成无法挽回的损失。
O2O时代新的盈利模式
O2O这一概念是在2010年时提出的,当时正是互联网风生水起的时候,金融家Alex Rampell就提出可以将线上线下两种模式结合起来,互相吸引客源,发挥自身优势。从他开始,网购等一批线上模式逐渐兴起,而在中国也有像淘宝等电商是采用这种模式逐渐发展壮大的。可以说,在本世纪O2O是最新、最有效的盈利模式之一。
药业走向O2O盈利模式
正是看到了网络销售的优势,目前在中国已经有约50万家药店开始走入线上。在这其中,仍旧以连锁药店为主。但是这其中出现了一个问题,虽然看起来这样的模式可以增加药店销量,但实际上这些走入线上的药店并没有多少盈利,这其中最主要的问题就是网上售药的真假让消费者产生疑虑。
而药店采用O2O盈利模式则存在诸多问题,首先药店没有持续的流量获取来源,只能借助某款多频应用之上的服务来吸引消费。
二是,配送问题,药物是特殊产品,配送中心一定要符合卫生部门对药品配送的要求。
三是,真正的药师很难做到随时在线交流沟通,普通的客服人员无法给消费者一个明确的答案。
四是,体量巨大的处方药市场并未开放。
O2O是一种先进的营销理念,随着互联网的发展,网上购物已经成为人们生活中的常态,因此药品也一样可以采用这种模式。但是由于药品的特殊性,它的真假会让人们多加考虑,并且药店长期进行线下销售,对于物流等也缺乏经验,这些都是导致药店线上销售不盈利的原因。